РЦСУ «Спутник»Для ЦССВ Archives | РЦСУ «Спутник»
Меню
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы
Семейное устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

Новая программа – обучение специалистов сопровождения приемных семей

В конце июня в Ресурсном центре «Спутник» завершилась программа повышения квалификации для специалистов, оказывающих комплексную, профессиональную помощь семьям, принявшим на воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.  В разработке и проведении этого курса участвовал большой коллектив тренеров и специалистов нашей организации, имеющих опыт в этом направлении социальной работы. 

Участниками курса стали специалисты по работе с семьей и психологи различных ЦССВ («Каховские Ромашки», «Полярная звезда», ЦССВ им. Ю. Никулина, Ресурсного центра «Спутник», «Возрождение») и нескольких ЦСПСиДов («Хорошевский», «Диалог»).

Создавая этот курс, мы хотели дать слушателям те знания, умения и навыки, которым как правило не обучают в университетах и которые можно получить только от профессионалов, имеющих опыт работы с детьми-сиротами и приемными семьями, и без которых невозможно качественно и осознанно работать в нашей сфере.

По всем правилам «тренерского жанра» в начале обучения были «сняты» запросы и ожидания слушателей, которые пришли получить новые знания и перенять опыт наших специалистов для более качественной работы с замещающими семьями.  Они хотели лучше понимать специфику работы с замещающими семьями, отрефлексировать свою работу, улучшить навыки работы с семьей, повысить свои профессиональные компетенции, узнать психологические особенности детей и психологические аспекты работы с семьей. Как работать с опекунами, с неполной семьей, с семьей, где есть дети с психиатрическим диагнозом, как мотивировать опекунов на работу с учреждением, а также поделиться своим опытом.

Создавая курс, мы опирались на четкое видение того, что на наш взгляд является самым главным в работе по сопровождению замещающих семей. С нашей точки зрения «три кита», на которых должна строиться вся работа это – профессионализм специалистов, работающих с семьей; комплексный и системный подход к процессу сопровождения, доверительный контакт и партнерство с замещающей семьей. 

А если коротко – то главное это люди, которые осуществляют процесс сопровождения семей. От их профессиональных компетенций, личных качеств (неравнодушия к людям, доброжелательности, эмпатии, гибкости, готовности помочь другому человеку), умения работать в командах зависит успех всего процесса сопровождения, и выигрывают наши клиенты.

Но это еще не все.  Специалисты помогающих профессий работают «собой». И «бичом» этой профессии является факт их быстрого эмоционального выгорания. Для того, чтобы это не происходило, они должны постоянно развиваться и уметь заботиться не только о семьях, с которыми они работают, но и о себе, о своем эмоциональном и психологическом состоянии, сохранять возможность сопереживать и помогать другим. В итоге умение специалиста позаботиться о себе становится ресурсом для наших клиентов.

Поэтому фокус в программе был сделан на формирование ключевых вещей. А это профессиональная позиция специалистов, формирование ценностей, компетенций и этических принципов, представления о психологических особенностях детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; понимание системного подхода к семье, умение выстраивать и поддерживать контакт с семьёй, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей развития ребёнка (в том числе и в такие сложные периоды, как адаптация в семье, различные кризисы); профилактика эмоционального выгорания и многое другое.

Курс обучения первой группы начался в начале марта 2020 года, мы успели провести два установочных занятия, и тут грянул кризис пандемии. Неделю шока для всей нашей команды сменили две недели интенсивной работы по освоению навыков проведения тренингов в онлайне и перекладывание всей программы, заточенной под очное обучение, в онлайн-формат.

Мы учились сами, тренировались на себе, а потом учили наших слушателей.  В программе были задействованы семь тренеров, два руководителя, три специалиста, и каждый новый модуль перерабатывался заново для нового формата и адаптировался к виртуальной среде.

23 июня после завершения курса была проведена итоговая аттестация, дана обратная связь по всем домашним работам, и слушатели получили сертификаты о повышении квалификации.

Чему наши слушатели в итоге научились из того, что не знали или не умели раньше, они сами рассказали в обратной связи и отзывах, которые мы получили после окончания курса.

  • «Обучение в РЦСУ Спутник всегда проходит на высоком уровне, квалифицированные тренеры, интересная подача материала!! Благодарю специалистов ГБУ Ресурсного Центра «Спутник» за организацию курса повышения квалификации «Базовая программа подготовки специалистов, оказывающих комплексную, профессиональную помощь семьям, принявшим на воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» за его квалифицированное проведение, грамотную подачу интересного материала и профессионализм заявленных лекторов. Если честно, даже и не ожидала, что дистанционный формат обучения может быть настолько комфортным и доступным для восприятия. Очень хотелось бы выразить благодарность организаторам! Все темы были интересными, полезными и содержательными. Возможность быть включённым в рабочий процесс, мозговой штурм, объединения в группы — всё это помогало нам вместе прорабатывать материал, несмотря на сложившиеся обстоятельства».
  • «Курс помог упорядочить, закрепить уже имеющиеся знания и набраться новых с возможностью применять эти знания в работе, что является важным. Ведущими в группе создана комфортная, доброжелательная атмосфера, в которой приятно находиться и работать. Собрана емкая часть теоретической информации совместно с практической, затрагивается множество полезных и нужных тем. «Курс повышения квалификации» я бы рекомендовала специалистам по работе с семьей, особенно тем, кто в начале профессионального пути. Этот курс станет «базой знаний и навыков», необходимых для дальнейшей работы. Спасибо за проделанную качественную работу!».
  • «Спасибо большое за данный курс! Огромное спасибо ведущим, которые в тяжелых условиях доносили до нас полезную и важную информацию! Было очень интересно и познавательно. Интересно быть первооткрывателями этого курса))) Несмотря на все технические сложности, все прошло отлично».
  • «Дистанционные курсы проходила впервые в таком режиме. Интересно, ответственно для организаторов. Достаточно много интересного и доступного методического материала, которым можно будет воспользоваться в дальнейшем. Спасибо за такой полезный и насыщенный курс!».
  • «Благодарю за интересный и познавательный курс! Понравилась организация мероприятий: всё понятно, чётко, комфортно. Большое спасибо преподавателям! Общие впечатления положительные. Понравился интерактив, работа в группах, живое общение».
  • «Общие впечатления благоприятные. Организаторы и ведущие были крайне внимательны, корректны, профессиональны. Живо откликались на интересующие нас вопросы, давали доступные развернутые ответы. Старались разнообразить каждое занятие. Учиться было комфортно, приятно и полезно. Спасибо большое всем, кто был подключён к данному процессу!».
  •  «Курс интересный. Получила новую информацию, которую планирую применять в своей работе».
  •  «Большая благодарность ведущим и организаторам обучения за знания и опыт которыми они поделились. Было очень интересно обсуждать и выполнять их задания совместно с коллегами. Так же лично мне было полезно познакомиться с предложенными фильмами, проанализировать их и выполнить домашнее задание. Информация на наглядном примере или разборе предложенного случая у меня усваивалась легче и лучше всего. Успехов вам в дальнейшей работе, спасибо!».

Есть и подробные отзывы от участников:

 Селютина Е.В., специалист по работе с семьёй (ЦССВ «Полярная звезда»)

«На мой взгляд, этот курс был очень информативен и полезен. Несмотря на объём, организаторам и ведущим удалось сделать обучение комфортным, интересным и не утомительным. Доброжелательная атмосфера позволила получать знания с удовольствием. В процессе обучения предлагалось разделяться на мини-группы, обсуждать и выполнять задания. Это было крайне увлекательно. Также хочется отметить очень интересные домашние задания. Лично мне не хватило примеров из российской действительности. Хотелось бы больше узнать о жизнеутверждающем опыте в изучаемых нами направлениях именно в нашей стране. В целом, обучение прошло плодотворно. Спасибо всем большое!»

Пурик И.В., специалист по работе с семьёй (РЦ «Спутник»)

Хочу выразить благодарность за курс повышения квалификации для специалистов по работе с семьей, включающий комплекс базовых актуальных тем, необходимых в работе. На протяжении всего курса была создана комфортная атмосфера. Постоянно давалась обратная связь, что помогало понять, какие сферы нужно доработать. Теоретическая часть подкреплялась практической, что помогало лучше усваивать информацию. Ведущие разных тем делились своим уникальным опытом и знаниями, что очень ценно и интересно. Да и вообще было приятно работать и общаться с коллегами-участниками курса. Спасибо тем, кто принимал участие в разработке и организации этой программы! Особенно рекомендую пройти этот курс тем, кто находится в начале своего профессионального пути, чтобы лучше понимать, на что нужно обращать внимание в работе с семьей, как устанавливать контакт, какие технологии использовать и многое другое.

Итак, по итогам курса повышения квалификации можно сделать выводы: заинтересованность в обучении и той стратегии обучения, которую мы выбрали – большая.  А значит, программа повышения квалификации продолжит свою работу в следующем сезоне в любом формате.

 

Как мы перешли в онлайн. Сотрудники и участники учебных групп рассказывают о работе во время карантина

В нашем Ресурсном центре «Спутник» есть отделение, задачей которого является ресурсная поддержка специалистов и замещающих родителей. Такая поддержка включает в себя различные мероприятия, направленные на повышение психологической устойчивости, профессионального уровня, обмен опытом, приобретение знаний, умений и навыков. Эту работу мы ведем уже с 2015 года и делаем ее уверенно, но хотим поделиться со всеми рассказом, о совершенно новом опыте, который получили за период карантина.

Вплоть до 17 марта 2020 года мы работали в обычном режиме – проводили семинары и тренинги на своем любимом Колпаке (так мы называем Колпачный переулок, где находится наше отделение) — и тут был объявлен всеобщий карантин из-за пандемии коронавируса. Проводить мероприятия в обычном режиме мы уже не могли. Что делать дальше, как продолжать начатые семинары и тренинги?

Обсудив, пришли к общему мнению – необходимо срочно переходить на онлайн-формат. Но мы же никогда раньше не работали в онлайне?! Как перенести в виртуальное пространство живые тренинги? Как обеспечить взаимодействие между ведущим и участниками? Возникло много разных вопросов, которые надо было решать. В течение двух недель наш рабочий день продолжался с восьми утра до одиннадцати вечера, мы забыли про выходные и как заведенные изучали новый формат. Освоив одну из платформ, мы буквально переселились на неё, и начали проводить семинары и тренинги в интернете.

Оказалось, что потребность в ресурсной поддержке и учебно-методическом сопровождении резко увеличилась. И если с января по март мы провели 31 мероприятие с участием 235 человек, то за период с апреля по июнь – 63 мероприятия с участием 579 человек! Спрос вырос в два раза, свободные места на семинарах и тренингах заполнялись за считанные часы. Конечно, мы и дальше продолжим развивать это направление работы, тем более что оно вызвало такую большую заинтересованность у получателей наших услуг.

О том, каково это было – перейти от привычных методов работы к новому и неизведанному онлайн-формату, мы попросили рассказать и тех, кто учился, и тех, кто учил.

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ МЕРОПРИЯТИЙ

С. Бородина, специалист по социальной работе ЦССВ «Каховские ромашки»: «Комфортно и доступно для восприятия!»

Если честно, даже и не ожидала, что дистанционный формат обучения может быть настолько комфортным и доступным для восприятия! Очень хотелось бы выразить благодарность организаторам! Все темы были интересными, полезными и содержательными. Возможность быть включённым в рабочий процесс, мозговой штурм, объединения в группы — всё это помогало нам вместе эффективно прорабатывать материал, несмотря на сложившиеся обстоятельства.

С. Кучугурная, специалист по социальной работе ЦСПСиД «Диалог»: «Спасибо за полезный и насыщенный курс!»

Дистанционные курсы проходила впервые в онлайн-режиме. Понимаю, насколько это ответственно для организаторов. Получила достаточно много интересного и доступного методического материала, которым можно будет воспользоваться в дальнейшем. Спасибо за такой полезный и насыщенный курс! Хотелось бы побольше интерактивных занятий, но уверена, что в будущем ведущие семинаров сумеют освоить все новейшие методы онлайн-обучения.

Е. Корсакова, психолог ЦССВ «Центральный»: «Это настоящий новый эфир чувств!»

Уважаемые коллеги по цеху, вы классные, наш курс – супер! Немного было жаль, что мы попали в коллапс пандемии, но все же смогли продолжить работу в новом формате онлайн-встреч. И это снова новая реальность: постигать новые практики, оказывается, возможно и через экран ноутбука. Наши островки были единым материком, нашей лабораторией, где можно было творить, наслаждаться общением друг с другом, понимать, принимать, расширять, дышать. До новых встреч в новом пространстве! Хочу обратиться с благодарностью к ведущему и ко всем участникам нашей группы: вы прекрасны, давайте не теряться, нам есть что отдавать и принимать!

Т. Дорофеева, приемный родитель: «Главное – это высокая квалификация ведущего»

Тренинг «Материнство и родительство в социальном сиротстве» вызвал в моей душе живой и искренний отклик, потому что я много лет занималась этой проблемой, и потому что хочется ее решать глубоко, чтобы это действительно работало как звено профилактики. Мы живем в социально развитом, казалось бы, обществе, но не можем защитить и создать условия для развития у части женщин представления о своем предназначении и поддержать их в непростую минуту! То, что делается коллегами, достойно уважения. От души благодарю за смелость решения этой проблемы и еще раз убеждаюсь, что надо работать всем вместе, чтобы дети наши жили дальше в надежном мире. Это был мой первый онлайн-тренинг, и опыт оказался удачным. Уверена, что главное – это высокая квалификация ведущего, а форма проведения мероприятия может быть любая, в том числе и онлайн тоже.

В. Турбина, приемный родитель: «Доступность и полезность»

Спасибо, было очень интересно! Замечательные ведущие! Информация подана очень доступно и интересно.

И.А.К, кандидат в приемные родители: «Я в начале своего пути к усыновлению»

Не хватало личного контакта, но в условиях карантина, это все равно было очень тепло и душевно! Мне очень понравилось. Я в начале своего пути к усыновлению. И была первый раз на подобной встрече. И мне повезло, что нас было немного и мне, как новичку, дали возможность задать свои вопросы и все отвечали на них. Участники так охотно делились своим опытом, открытые и очень позитивные. Спасибо за такое теплое отношение и поддержку. А уже про ведущих, не устану повторять – Прекрасные и вдохновляющие! Люблю вас!

РАССКАЗЫВАЮТ ВЕДУЩИЕ МЕРОПРИЯТИЙ

Надежда Подколзина: «Ограничения стимулируют творческую активность. Процесс онлайн-обучения запущен и будет развиваться»

Переход в онлайн случился внезапно, я ничего подобного не планировала. Но с началом самоизоляции потребность в советах и консультациях резко выросла, и стало понятно, что тормозить никак нельзя, надо перестраиваться и выходить в онлайн. Сначала учились сами – осваивали платформу Zoom, проводили пробные семинары. Стало понятно, что надо учитывать при проведении занятий, на чем делать акцент. Самым сложным оказалось сохранить в онлайне наш обычный интерактив – постоянное взаимодействие с участниками группы, взаимное общение. Но трудности стимулируют творческую активность, и это нам помогло. Работали в это время еще интенсивней, чем обычно. Проводили мероприятия и для специалистов, и для приемных родителей, и даже клуб приемных родителей удалось провести онлайн. И свои группы ШПР тоже перевели в онлайн-формат.

Вывод можно сделать такой: живой контакт с людьми мало что сможет заменить, но онлайн тоже имеет свои плюсы. Многие группы значительно лучше набираются в онлайн-формате. Это физически проще — не надо ехать в другой конец Москвы, достаточно включить компьютер. Один из учебных курсов – «Профессиональная среда (интервизорская группа для ведущих ШПР)» мы даже решили в будущем целиком перевести в онлайн-формат.

Ольга Егорова: «Приемные родители были рады возможности продолжить занятия в новом формате»

У нас с января проходил курс семинаров для приемных родителей «Игровой подход в преодолении последствий психологической травмы» и последнее занятие пришлось на начало периода изоляции. Мы предложили родителям провести его в онлайн-формате. Но на этой последней встрече мы решили не расставаться, а продолжить наши занятия уже в онлайне, в качестве ресурсной поддержки родителям, так как в группе сложилась теплая атмосфера поддержки и принятия. Поэтому переход получился достаточно безболезненным, и мы продолжали заниматься весь период карантина до конца июня. Для нас, как для ведущих – это было удивительным опытом, так как мы были не только ведущими, но и сами участвовали в реализации знакомых нам упражнений и техник в новом формате. И мы очень благодарны участникам группы за их поддержку. По окончании курса было принято решение возобновить работу в этом же формате после летних каникул, сформировав постоянную онлайн-группу для приемных родителей.

Ольга Черникова: «Я в восторге от нового формата работы»

Нет худа без добра! Карантин был непростым временем, но он открыл новый способ работы с людьми. Я впервые пробовала вести тренинги в онлайне, и это оказалось безумно интересно. Открыла для себя новые сенсорные ощущения, новые способы анализа информации, новые формы старых упражнений. Такая работа была очень полезна, так как заставила освоить неизвестное до сих пор пространство контакта. 

В марте мы начали курс повышения квалификации специалистов, который оказался в опасности длительной остановки из-за карантина, и мы с коллегами решились на проведение такой большой и непростой программы в дистанционном формате. Было много волнений, много подготовительной и пробной работы, мы старались сделать качественный продукт не жалели времени и сил. Все получилось, слушатели остались довольны!

В сложной ситуации во время карантина оказались воспитатели семейных групп – они работали сменами в детских учреждениях, оторванные от своих собственных семей. А некоторые сами взяли к себе детей в семью. Мы организовали регулярные онлайн-встречи, на которых сотрудники могли увидеться и пообщаться друг с другом, а также получить консультации по разным вопросам.

Надеюсь, что знакомство с работой в онлайн-режиме продолжится и принесет еще много нужного и важного для меня и наших слушателей.

Ирина Масальская: «Работать в онлайн-формате можно и нужно, надо просто освоить его правила»

У нас в центре уже несколько лет проводится экспериментальная работа по ведению школы приемных родителей в онлайн-формате. За это время мы поняли, что онлайн-

пространство очень непохоже на наш привычный «живой» режим, в нем надо работать по другим правилам. Есть определенные нюансы: технические характеристики приобретают большое значение, нужен быстрый интернет, хорошая камера, сильный звук. Есть опасность перегруженности восприятия и у ведущих, и у слушателей, также в электронном пространстве гораздо труднее сформировать безопасность группы.

Основываясь на этом опыте, мы провели три курса занятий для ведущих ШПР города Москвы – сначала рассказали о ведении ШПР в онлайне, а потом еще на двух курсах знакомили с практическими инструментами для работы. Изначально у ведущих ШПР были разные опасения, ведь всё очень непривычное, но потом стало ясно, что надо просто поменять формат. Появился интерес, слушатели начали преобразовывать онлайн в эффективное пространство работы, приносить в эфир свои наработанные методы и находки. За время обучения многие наши участники групп сумели запустить занятия своих школ в онлайн-режиме. И стало понятно, что у ШПР в онлайн-формате есть перспективы.

Например, именно в онлайн-формате удобно проводить консультирование и взаимодействие с приемной семьей. Особенно это важно на этапе адаптации ребенка, когда оставлять его надолго нельзя, а родители очень нуждаются в консультациях и советах специалистов.

Я думаю, что в будущем онлайн-обучение может стать неплохим дополнением к привычным формам работы. Например, к нам часто обращаются с просьбами об участии в наших семинарах коллеги из регионов. Благодаря онлайн-формату мы сможем поделиться с ними своим опытом.

Так что мы на собственном опыте убедились: работать в онлайн-формате можно и нужно, надо просто освоить его правила.

Виктория Мнацаканян: «Я фактически освоила новую специальность»

Мое первое занятие в онлайне прошло 31 марта, то есть в первые дни самоизоляции. И это был самый первый онлайн-семинар в нашем центре.

Сначала я ставила перед собой одну цель – поддержать людей, которые были растеряны и подавлены из-за того, что условия жизни резко изменились.

А когда мы начали работать в онлайне, оказалось, что это уникальная возможность выйти из дома в мир, быть вместе с коллегами, радоваться и горевать с ними, просить и получать помощь.

На наших встречах мы общались, осваивали ресурсные техники арт-терапии, которая, кстати, очень подходит для онлайна, благодаря тому, что каждый участник сначала работает самостоятельно, а затем происходит совместное обсуждение продуктов творчества. Также мы использовали телесные практики — мы все оказались лишены движения, и необходимо было включать тело. Мы даже привыкли к такой форме общения, и часто понимали друг друга с полуслова.

В целом работа в онлайне – интересный опыт, я рада, что получила его и освоила новую профессию – проведение «динамичных онлайн-групп». Это сложно, но очень ресурсно, так как включает всех в работу не только как пассивных слушателей и исполнителей, но и как активных участников. Ведущий онлайн-тренер «динамичных групп» должен очень тщательно и скрупулёзно подготовить свой план занятия, но на самом занятии быть гибким, следуя запросам, возможностям и актуальным потребностям участников.

Татьяна Соболева: «Мы сделали сильный рывок, и радует, что хватило на это резервов»

Для меня период перехода на дистанционный режим работы в онлайн-формате был непростым психически, но, по моим ощущениям, качество работы от этого не пострадало.  Дома удалось организовать себе отдельное комфортное рабочее место, где никто и ничто не отвлекало бы от работы. Мне кажется это очень важным. Несмотря на одновременное использование членами семьи множества гаджетов, для ведения онлайн-семинаров я оставила приоритетное использование самого мощного и нового ноутбука, чтобы обеспечить качество связи.

Одновременно шел процесс переосмысления – как перевести всю ту информацию, которую я даю на очных семинарах, в онлайн-формат? Тут всё должно идти в ход – виртуальные доски, таблицы, слайды, да и сам разговор по-другому должен строиться.
Мне кажется, что это удалось. И людям этот формат оказался удобен – желающих попасть на семинары оказалось больше, чем бывает обычно. Некоторые семинары мне пришлось повторять дважды и находить для них дополнительное время в общем расписании, так как желающих было больше и приходилось открывать дополнительные группы. Например, семинары по страхам и семинары «Арт-терапевтические методы работы с детьми и подростками (в том числе по методу песочной терапии)».
В связи с этим возникла дополнительная нагрузка.

Мне кажется, мы сделали сильный рывок за это время, освоив и онлайн-формат, и оказав услугу всем желающим, и даже проведя достаточно сложное для онлайн-формата занятие по профессиональному контакту в программе повышения квалификации.
Радует, что нам с коллегами удалось так много сделать, начав освоение онлайн-формата практически с нуля.
Хотя общее количество часов нахождения перед компьютером, такое не полезное для здоровья, в разы увеличилось и сказалось на самочувствии, все равно приятно, что мы смогли выдержать нагрузку, в том числе помогая и своим коллегам, проводя регулярные консультации для воспитателей и сотрудников нашего учреждения, работающих с детьми.

Наталия Молодая: «Это был интересный опыт, который многому научил»

Главное – мы продолжали работать и учиться! Я помню свой первый вебинар. Все мы были воодушевлены и рады, что хотя бы так можем встретиться и продолжить работу.

Мне, наверное, было полегче, чем коллегам, проводящим тренинги. Я веду семинары, и они содержат много теоретической, научной информации. В отличие от отработки навыков на тренинге, то есть взаимодействия, на семинаре важно внимание слушателей к тому, что говорит ведущий. Однако и мне крайне важно, как реагируют участники. И здесь кроется минус онлайна. Например, я демонстрирую слайды презентации и при этом совсем не вижу лиц людей, не могу получить обратную связь. Это дискомфорт.

Есть такое выражение «роскошь человеческого общения». Мы знаем, что информация передается от человека к человеку не только словами, а еще жестами, улыбкой, наклоном головы. По сути, вся наша профессия связана с живым человеческим общением. Вот этого, увы, в онлайне мы лишены. Еще из общих минусов: проблемы со связью, внезапное прерывание налаженного контакта. Для эмоционально насыщенных онлайн- встреч это становится критично важным негативным фактором.

Но зато есть большой плюс — экономия времени на дорогу. У нас в Москве поездки на работу и с работы занимают значительную часть времени и сил. Карантин дал повод и свободное время, чтобы пополнить свои знания, обобщить опыт, почитать дополнительную литературу, т.е. сделать то, на что времени в обычной жизни не хватает.

В целом это был интересный опыт, который многому нас научил.

Ирина Шипилова: «Это время показало, какая у нас сплоченная команда»

Мне кажется, что именно это время показало, какая у нас сплоченная команда. Мы помогали друг другу в изучении методов работы, на ходу разрабатывали новые формы. Благодаря общению в рабочих группах мессенджеров мы все трудились в тесном взаимодействии.

В этот кризисный момент многим специалистам соцзащиты нужна была помощь, и было приятно, что у нас хватило сил и ресурсов ее оказать. По ощущениям, нагрузка в период изоляции была намного выше, чем в обычное время, тем более что техническая поддержка онлайн-мероприятий требовала постоянного присутствия и участия методистов в каждом занятии.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ

Работа в кризисной ситуации заставила всех сконцентрироваться, переориентироваться и понять, как важно то, что мы делаем. Наличие хорошо структурированного сайта нашей организации помогало не терять связь с внешним миром. Полученный новый опыт обязательно пригодится в будущем. Спасибо всем!

Опубликовано 09.07.2020. 

 

Как мы перешли в онлайн

В нашем Ресурсном центре «Спутник» есть отделение, задачей которого является ресурсная поддержка специалистов и замещающих родителей. Такая поддержка включает в себя различные мероприятия, направленные на повышение психологической устойчивости, профессионального уровня, обмен опытом, приобретение знаний, умений и навыков. Эту работу мы ведем уже с 2015 года и делаем ее уверенно, но хотим поделиться со всеми рассказом, о совершенно новом опыте, который получили за период карантина.

Вплоть до 17 марта 2020 года мы работали в обычном режиме – проводили семинары и тренинги на своем любимом Колпаке (так мы называем Колпачный переулок, где находится наше отделение) — и тут был объявлен всеобщий карантин из-за пандемии коронавируса. Проводить мероприятия в обычном режиме мы уже не могли. Что делать дальше, как продолжать начатые семинары и тренинги?

Обсудив, пришли к общему мнению – необходимо срочно переходить на онлайн-формат. Но мы же никогда раньше не работали в онлайне?! Как перенести в виртуальное пространство живые тренинги? Как обеспечить взаимодействие между ведущим и участниками? Возникло много разных вопросов, которые надо было решать. В течение двух недель наш рабочий день продолжался с восьми утра до одиннадцати вечера, мы забыли про выходные и как заведенные изучали новый формат. Освоив одну из платформ, мы буквально переселились на неё, и начали проводить семинары и тренинги в интернете.

Оказалось, что потребность в ресурсной поддержке и учебно-методическом сопровождении резко увеличилась. И если с января по март мы провели 31 мероприятие с участием 235 человек, то за период с апреля по июнь – 63 мероприятия с участием 579 человек! Спрос вырос в два раза, свободные места на семинарах и тренингах заполнялись за считанные часы. Конечно, мы и дальше продолжим развивать это направление работы, тем более что оно вызвало такую большую заинтересованность у получателей наших услуг.

О том, каково это было – перейти от привычных методов работы к новому и неизведанному онлайн-формату, мы попросили рассказать и тех, кто учился, и тех, кто учил.

Отзывы участников мероприятий

С. Бородина, специалист по социальной работе ЦССВ «Каховские ромашки»: «Комфортно и доступно для восприятия!»

Если честно, даже и не ожидала, что дистанционный формат обучения может быть настолько комфортным и доступным для восприятия! Очень хотелось бы выразить благодарность организаторам! Все темы были интересными, полезными и содержательными. Возможность быть включённым в рабочий процесс, мозговой штурм, объединения в группы — всё это помогало нам вместе эффективно прорабатывать материал, несмотря на сложившиеся обстоятельства.

С. Кучугурная, специалист по социальной работе ЦСПСиД «Диалог»: «Спасибо за полезный и насыщенный курс!»

Дистанционные курсы проходила впервые в онлайн-режиме. Понимаю, насколько это ответственно для организаторов. Получила достаточно много интересного и доступного методического материала, которым можно будет воспользоваться в дальнейшем. Спасибо за такой полезный и насыщенный курс! Хотелось бы побольше интерактивных занятий, но уверена, что в будущем ведущие семинаров сумеют освоить все новейшие методы онлайн-обучения.

Е. Корсакова, психолог ЦССВ «Центральный»: «Это настоящий новый эфир чувств!»

Уважаемые коллеги по цеху, вы классные, наш курс – супер! Немного было жаль, что мы попали в коллапс пандемии, но все же смогли продолжить работу в новом формате онлайн-встреч. И это снова новая реальность: постигать новые практики, оказывается, возможно и через экран ноутбука. Наши островки были единым материком, нашей лабораторией, где можно было творить, наслаждаться общением друг с другом, понимать, принимать, расширять, дышать. До новых встреч в новом пространстве! Хочу обратиться с благодарностью к ведущему и ко всем участникам нашей группы: вы прекрасны, давайте не теряться, нам есть что отдавать и принимать!

Т. Дорофеева, приемный родитель: «Главное – это высокая квалификация ведущего»

Тренинг «Материнство и родительство в социальном сиротстве» вызвал в моей душе живой и искренний отклик, потому что я много лет занималась этой проблемой, и потому что хочется ее решать глубоко, чтобы это действительно работало как звено профилактики. Мы живем в социально развитом, казалось бы, обществе, но не можем защитить и создать условия для развития у части женщин представления о своем предназначении и поддержать их в непростую минуту! То, что делается коллегами, достойно уважения. От души благодарю за смелость решения этой проблемы и еще раз убеждаюсь, что надо работать всем вместе, чтобы дети наши жили дальше в надежном мире. Это был мой первый онлайн-тренинг, и опыт оказался удачным. Уверена, что главное – это высокая квалификация ведущего, а форма проведения мероприятия может быть любая, в том числе и онлайн тоже.

В. Турбина, приемный родитель: «Доступность и полезность»

Спасибо, было очень интересно! Замечательные ведущие! Информация подана очень доступно и интересно.

И.А.К, кандидат в приемные родители: «Я в начале своего пути к усыновлению»

Не хватало личного контакта, но в условиях карантина, это все равно было очень тепло и душевно! Мне очень понравилось. Я в начале своего пути к усыновлению. И была первый раз на подобной встрече. И мне повезло, что нас было немного и мне, как новичку, дали возможность задать свои вопросы и все отвечали на них. Участники так охотно делились своим опытом, открытые и очень позитивные. Спасибо за такое теплое отношение и поддержку. А уже про ведущих, не устану повторять – Прекрасные и вдохновляющие! Люблю вас!

Рассказывают ведущие мероприятий

Надежда Подколзина: «Ограничения стимулируют творческую активность. Процесс онлайн-обучения запущен и будет развиваться»

Переход в онлайн случился внезапно, я ничего подобного не планировала. Но с началом самоизоляции потребность в советах и консультациях резко выросла, и стало понятно, что тормозить никак нельзя, надо перестраиваться и выходить в онлайн. Сначала учились сами – осваивали платформу Zoom, проводили пробные семинары. Стало понятно, что надо учитывать при проведении занятий, на чем делать акцент. Самым сложным оказалось сохранить в онлайне наш обычный интерактив – постоянное взаимодействие с участниками группы, взаимное общение. Но трудности стимулируют творческую активность, и это нам помогло. Работали в это время еще интенсивней, чем обычно. Проводили мероприятия и для специалистов, и для приемных родителей, и даже клуб приемных родителей удалось провести онлайн. И свои группы ШПР тоже перевели в онлайн-формат.

Вывод можно сделать такой: живой контакт с людьми мало что сможет заменить, но онлайн тоже имеет свои плюсы. Многие группы значительно лучше набираются в онлайн-формате. Это физически проще — не надо ехать в другой конец Москвы, достаточно включить компьютер. Один из учебных курсов – «Профессиональная среда (интервизорская группа для ведущих ШПР)» мы даже решили в будущем целиком перевести в онлайн-формат.

Ольга Егорова: «Приемные родители были рады возможности продолжить занятия в новом формате»

У нас с января проходил курс семинаров для приемных родителей «Игровой подход в преодолении последствий психологической травмы» и последнее занятие пришлось на начало периода изоляции. Мы предложили родителям провести его в онлайн-формате. Но на этой последней встрече мы решили не расставаться, а продолжить наши занятия уже в онлайне, в качестве ресурсной поддержки родителям, так как в группе сложилась теплая атмосфера поддержки и принятия. Поэтому переход получился достаточно безболезненным, и мы продолжали заниматься весь период карантина до конца июня. Для нас, как для ведущих – это было удивительным опытом, так как мы были не только ведущими, но и сами участвовали в реализации знакомых нам упражнений и техник в новом формате. И мы очень благодарны участникам группы за их поддержку. По окончании курса было принято решение возобновить работу в этом же формате после летних каникул, сформировав постоянную онлайн-группу для приемных родителей.

Ольга Черникова: «Я в восторге от нового формата работы»

Нет худа без добра! Карантин был непростым временем, но он открыл новый способ работы с людьми. Я впервые пробовала вести тренинги в онлайне, и это оказалось безумно интересно. Открыла для себя новые сенсорные ощущения, новые способы анализа информации, новые формы старых упражнений. Такая работа была очень полезна, так как заставила освоить неизвестное до сих пор пространство контакта. 

В марте мы начали курс повышения квалификации специалистов, который оказался в опасности длительной остановки из-за карантина, и мы с коллегами решились на проведение такой большой и непростой программы в дистанционном формате. Было много волнений, много подготовительной и пробной работы, мы старались сделать качественный продукт не жалели времени и сил. Все получилось, слушатели остались довольны!

В сложной ситуации во время карантина оказались воспитатели семейных групп – они работали сменами в детских учреждениях, оторванные от своих собственных семей. А некоторые сами взяли к себе детей в семью. Мы организовали регулярные онлайн-встречи, на которых сотрудники могли увидеться и пообщаться друг с другом, а также получить консультации по разным вопросам.

Надеюсь, что знакомство с работой в онлайн-режиме продолжится и принесет еще много нужного и важного для меня и наших слушателей.

Ирина Масальская: «Работать в онлайн-формате можно и нужно, надо просто освоить его правила»

У нас в центре уже несколько лет проводится экспериментальная работа по ведению школы приемных родителей в онлайн-формате. За это время мы поняли, что онлайн-

пространство очень непохоже на наш привычный «живой» режим, в нем надо работать по другим правилам. Есть определенные нюансы: технические характеристики приобретают большое значение, нужен быстрый интернет, хорошая камера, сильный звук. Есть опасность перегруженности восприятия и у ведущих, и у слушателей, также в электронном пространстве гораздо труднее сформировать безопасность группы.

Основываясь на этом опыте, мы провели три курса занятий для ведущих ШПР города Москвы – сначала рассказали о ведении ШПР в онлайне, а потом еще на двух курсах знакомили с практическими инструментами для работы. Изначально у ведущих ШПР были разные опасения, ведь всё очень непривычное, но потом стало ясно, что надо просто поменять формат. Появился интерес, слушатели начали преобразовывать онлайн в эффективное пространство работы, приносить в эфир свои наработанные методы и находки. За время обучения многие наши участники групп сумели запустить занятия своих школ в онлайн-режиме. И стало понятно, что у ШПР в онлайн-формате есть перспективы.

Например, именно в онлайн-формате удобно проводить консультирование и взаимодействие с приемной семьей. Особенно это важно на этапе адаптации ребенка, когда оставлять его надолго нельзя, а родители очень нуждаются в консультациях и советах специалистов.

Я думаю, что в будущем онлайн-обучение может стать неплохим дополнением к привычным формам работы. Например, к нам часто обращаются с просьбами об участии в наших семинарах коллеги из регионов. Благодаря онлайн-формату мы сможем поделиться с ними своим опытом.

Так что мы на собственном опыте убедились: работать в онлайн-формате можно и нужно, надо просто освоить его правила.

Виктория Мнацаканян: «Я фактически освоила новую специальность»

Мое первое занятие в онлайне прошло 31 марта, то есть в первые дни самоизоляции. И это был самый первый онлайн-семинар в нашем центре.

Сначала я ставила перед собой одну цель – поддержать людей, которые были растеряны и подавлены из-за того, что условия жизни резко изменились.

А когда мы начали работать в онлайне, оказалось, что это уникальная возможность выйти из дома в мир, быть вместе с коллегами, радоваться и горевать с ними, просить и получать помощь.

На наших встречах мы общались, осваивали ресурсные техники арт-терапии, которая, кстати, очень подходит для онлайна, благодаря тому, что каждый участник сначала работает самостоятельно, а затем происходит совместное обсуждение продуктов творчества. Также мы использовали телесные практики — мы все оказались лишены движения, и необходимо было включать тело. Мы даже привыкли к такой форме общения, и часто понимали друг друга с полуслова.

В целом работа в онлайне – интересный опыт, я рада, что получила его и освоила новую профессию – проведение «динамичных онлайн-групп». Это сложно, но очень ресурсно, так как включает всех в работу не только как пассивных слушателей и исполнителей, но и как активных участников. Ведущий онлайн-тренер «динамичных групп» должен очень тщательно и скрупулёзно подготовить свой план занятия, но на самом занятии быть гибким, следуя запросам, возможностям и актуальным потребностям участников.

Татьяна Соболева: «Мы сделали сильный рывок, и радует, что хватило на это резервов»

Для меня период перехода на дистанционный режим работы в онлайн-формате был непростым психически, но, по моим ощущениям, качество работы от этого не пострадало.  Дома удалось организовать себе отдельное комфортное рабочее место, где никто и ничто не отвлекало бы от работы. Мне кажется это очень важным.
Несмотря на одновременное использование членами семьи множества гаджетов, для ведения онлайн-семинаров я оставила приоритетное использование самого мощного и нового ноутбука, чтобы обеспечить качество связи.
Одновременно шел процесс переосмысления – как перевести всю ту информацию, которую я даю на очных семинарах, в онлайн-формат? Тут всё должно идти в ход – виртуальные доски, таблицы, слайды, да и сам разговор по-другому должен строиться.
Мне кажется, что это удалось. И людям этот формат оказался удобен – желающих попасть на семинары оказалось больше, чем бывает обычно. Некоторые семинары мне пришлось повторять дважды и находить для них дополнительное время в общем расписании, так как желающих было больше и приходилось открывать дополнительные группы. Например, семинары по страхам и семинары «Арт-терапевтические методы работы с детьми и подростками (в том числе по методу песочной терапии)».
В связи с этим возникла дополнительная нагрузка.
Мне кажется, мы сделали сильный рывок за это время, освоив и онлайн-формат, и оказав услугу всем желающим, и даже проведя достаточно сложное для онлайн-формата занятие по профессиональному контакту в программе повышения квалификации.
Радует, что нам с коллегами удалось так много сделать, начав освоение онлайн-формата практически с нуля.
Хотя общее количество часов нахождения перед компьютером, такое не полезное для здоровья, в разы увеличилось и сказалось на самочувствии, все равно приятно, что мы смогли выдержать нагрузку, в том числе помогая и своим коллегам, проводя регулярные консультации для воспитателей и сотрудников нашего учреждения, работающих с детьми.

Наталия Молодая: «Это был интересный опыт, который многому научил»

Главное – мы продолжали работать и учиться! Я помню свой первый вебинар. Все мы были воодушевлены и рады, что хотя бы так можем встретиться и продолжить работу.

Мне, наверное, было полегче, чем коллегам, проводящим тренинги. Я веду семинары, и они содержат много теоретической, научной информации. В отличие от отработки навыков на тренинге, то есть взаимодействия, на семинаре важно внимание слушателей к тому, что говорит ведущий. Однако и мне крайне важно, как реагируют участники. И здесь кроется минус онлайна. Например, я демонстрирую слайды презентации и при этом совсем не вижу лиц людей, не могу получить обратную связь. Это дискомфорт.

Есть такое выражение «роскошь человеческого общения». Мы знаем, что информация передается от человека к человеку не только словами, а еще жестами, улыбкой, наклоном головы. По сути, вся наша профессия связана с живым человеческим общением. Вот этого, увы, в онлайне мы лишены. Еще из общих минусов: проблемы со связью, внезапное прерывание налаженного контакта. Для эмоционально насыщенных онлайн- встреч это становится критично важным негативным фактором.

Но зато есть большой плюс — экономия времени на дорогу. У нас в Москве поездки на работу и с работы занимают значительную часть времени и сил. Карантин дал повод и свободное время, чтобы пополнить свои знания, обобщить опыт, почитать дополнительную литературу, т.е. сделать то, на что времени в обычной жизни не хватает.

В целом это был интересный опыт, который многому нас научил.

Ирина Шипилова: «Это время показало, какая у нас сплоченная команда»

Мне кажется, что именно это время показало, какая у нас сплоченная команда. Мы помогали друг другу в изучении методов работы, на ходу разрабатывали новые формы. Благодаря общению в рабочих группах мессенджеров мы все трудились в тесном взаимодействии.

В этот кризисный момент многим специалистам соцзащиты нужна была помощь, и было приятно, что у нас хватило сил и ресурсов ее оказать. По ощущениям, нагрузка в период изоляции была намного выше, чем в обычное время, тем более что техническая поддержка онлайн-мероприятий требовала постоянного присутствия и участия методистов в каждом занятии.

Подведем итоги

Работа в кризисной ситуации заставила всех сконцентрироваться, переориентироваться и понять, как важно то, что мы делаем. Наличие хорошо структурированного сайта нашей организации помогало не терять связь с внешним миром. Полученный новый опыт обязательно пригодится в будущем. Спасибо всем!

 

Мнение участника семинара: онлайн-формат комфортен для понимания

 

Буквально через две недели после перевода нашего учреждения на удаленную форму работы все семинары и тренинги возобновились в онлайн-форме. При этом они остались теми же семинарами и тренингами, то есть формами индивидуальной подготовки слушателей. В каждом мероприятии участвует не более 12 человек, обязательно есть обратная связь, участники имеют возможность задать свои вопросы и получить на них ответы ведущего.

Как изменяется семинар или тренинг, когда его переводят в онлайн-формат? Об этом размышляет в своем отзыве о семинаре «Патологические привычные действия у детей и подростков» педагог-психолог ГКУ ЦССВ «Маяк» Татьяна Александровна Г.

Онлайн для меня новый формат, я привыкла учиться в Ресурсном центре «Спутник» очно. Всегда очень активно включаюсь в работу группы, задаю много вопросов, привожу примеры из практики. Было непривычно в онлайн-формате: комфортно слушать, а вот с непривычки сказать что-то очень непросто. Но слушала я внимательно, так как тематика для нас максимально актуальная: мы работаем с очень непростыми детьми разного возраста с разным спектром нарушений развития (по возрасту мой контингент от 0 до 6-8 лет, на вебинаре присутствовали мои коллеги со старшей территории, возраст их детей от 6-8 до 18 лет).

Логичная и выстроенная структура семинара позволила освежить, дополнить и заново разложить по полочкам имеющиеся знания. Теперь у меня есть краткий и емкий материал, который я смогу грамотно подать воспитателям групп, чтобы доступно донести, что я и воспитатель можем сделать для ребенка, чтобы купировать его патологические действия. И еще важнее – в каком случае мы не можем сделать ничего, кроме как обезопасить ребёнка от самого себя физически и проконсультироваться по вопросу лечения уже с психиатром.

И завершает свой отзыв Татьяна Александровна так: «Я считаю, что в целом онлайн-формат комфортен для слушателя. Однозначно рекомендую всем коллегам участвовать в семинарах «Спутника». Я сама всегда с удовольствием принимаю участие, так как информация даётся самая нужная, и можно сразу же применять всё полученное в своей работе».

Спасибо за хорошее мнение о нас! Приглашаем на семинары и тренинги!

На скринах: психолог Наталия Молодая и врач-психиатр Вадим Молодый ведут семинар «Патологические привычные действия у детей и подростков».

 

Семинар «Контакт с особым ребенком. Копилка опыта» для специалистов ЦССВ

Каждый, кто имеет дело с особыми детьми, знает, как непросто наладить с ними контакт. Но именно умение вступать в контакт – очень важно для самого ребенка. Это умение не только формирует внутренний мир ребенка, но и открывает ему доступ к социальной и культурной жизни той среды, в которой он живет.

Некоторые особенности развития задерживают детей на очень ранней стадии формирования контакта, и без специализированной помощи ребенку тяжело самостоятельно развиваться в этом направлении. Как вступить в контакт с таким ребенком, чтобы помочь ему развиваться, получать радость совместного общения, формировать социальные навыки, преодолевать повседневные трудности и давать знать о своих переживаниях и настроении? Как помочь ребенку регулировать свои эмоции и поведение? Много сложных вопросов встает перед ухаживающими взрослыми – приемными родителями, опекунами, воспитателями и специалистами.

На онлайн-семинаре мы поделимся своим опытом взаимодействия с такими детьми, и постараемся дать возможность специалистам обменяться уникальным опытом выстраивания контакта с детьми с различными особенностями в развитии.

Семинар пройдет на онлайн-платформе Zoom.

Ведущие: психологи  Ольга Егорова и Олег Молошников.

При желании возможно участие приемных родителей.

График проведения: 22 и 29 мая, с 11.00 до 13.30.

Запись для участия — по ссылке.

Семинары в мае, на которые еще можно записаться

Сейчас запись открыта только на два мероприятия — одно для приемных родителей, другое для ведущих и тренеров ШПР. Нажимайте на ссылки, и вы попадете прямо на страницу записи. Все семинары и тренинги проходят онлайн, на платформе Zoom.

• 18 мая, 11.30-14.30. «Релакс проблеМ. Преступление ли наказание?» Начало цикла занятий для приемных родителей. На каждом занятии будем изучать какую-нибудь интересную родителям тему, а затем тренироваться в развитии навыков самопомощи, самоподдержки и иных ресурсов. Освоим методы релаксации, арт-терапии, музыкальной терапии, песочной терапии. Группа открытая, в ней могут быть как постоянные участники, так и те, кому интересна только одна тема. Первое занятие «Преступление ли наказание?» – про взаимодействие взрослого и ребенка в процессе поощрений и наказаний, чувство вины родителя и как от него избавиться. Ведет психолог Татьяна Соболева. Запись на сайте: https://clck.ru/NENJe

• 27 мая, 10.00-12.00. Встреча из цикла «Профессиональная среда (интервизорская группа для ведущих ШПР). Обсуждение и интеграция опыта ведения виртуальной ШПР: идеи, сложности, находки». Приглашаем тренеров ШПР. Обсудим сложности и проблемы проведения «живого тренинга» в виртуальном пространстве, поделимся удачами. Ведущие – психологи Надежда Подколзина и Мария Зимина. Запись на сайте: https://clck.ru/NEQoo

Приглашаем на семинары и тренинги онлайн

 
Внимание! С 31 марта мы возобновляем проведение обучающих семинаров и тренингов в нашем центре, но теперь уже в онлайн-форме. Конечно, это не просто, и не все наши текущие курсы можно будет перевести в онлайн без существенных изменений. Но мы работаем над этим.
 
Будут продолжены те курсы, которые можно перевести в онлайн-форму. Появятся новые семинары и тренинги. Все подписчики нашей рассылки получат свежую информацию на свои электронные адреса. А если вы еще не подписаны на рассылку, то самое время подписаться вот здесь: http://patronatcentr.ru/raspisanie/ Но вы можете сами найти в расписании занятий интересующие вас темы, на которые можно будет записаться и пройти обучение.
 
Протестировав разные платформы, наши специалисты выбрали онлайн-платформу Zoom. Она позволяет слушателям участвовать в онлайн-занятиях в интерактивном режиме, заходя как с компьютера, так и со смартфона.
 
Дорогие наши коллеги из сферы семейного устройства и приемные родители! Если вы хотите пройти какой-либо тренинг, изучить интересную и нужную тему, приобрести полезные навыки, получить поддержку наших специалистов и друг друга – воспользуйтесь этой возможностью сейчас!

Я боюсь. Страхи подростков и их родителей

Семинар-практикум «Я боюсь. Страхи подростков и их родителей» посвящен разбору страхов старшеклассников и их родителей.

Подростковый возраст — это период, когда у ребенка помимо физиологических изменений и бурного роста происходит психическая перестройка и выбор своего места в обществе как молодого взрослого, встраивание в это общество.

Для подростка это время отрыва от семьи, а для родителей — время отпускания своего ребенка. Это достаточно напряженный эмоционально период для обеих сторон, в котором могут проявляться как «исчезнувшие» ранее страхи и тревоги, так и появляться новые, специфические именно для данного периода.

Чего может бояться ребенок? Чего могут бояться родители? Как эти страхи могут выражаться в поведении и в самочувствии детей?

На семинаре мы рассмотрим данные вопросы, обсудим, какие страхи и тревоги появляются в этот период, узнаем, как специалист может помочь семье справиться с этой ситуацией и способствовать  личностному развитию ребенка.

Семинар проводится как в очной форме, так и в онлайн-формате (6 часов). 

Боремся с выгоранием

Работа у специалистов помогающих профессий непростая. Как бы ты ни был заряжен на эту работу и как бы сильно ни рвался помогать людям в тяжелых ситуациях, рано или поздно психика начинает отторгать негативную информацию, и подступает эмоциональное выгорание.

Но у нас в Ресурсном центре «Спутник» есть волшебный специалист, который умеет избавлять от симптомов выгорания, возвращать радость жизни и стремление помогать людям! Это Вита Мнацаканян. Специалисты из самых разных организаций сферы семейного устройства приходят к ней в группу профилактики эмоционального выгорания, а когда оба уровня этой группы пройдены, у них есть в запасе еще одна копилочка оптимизма — «Мастерская ресурсов специалистов помогающих профессий».

Недавно завершились занятия в группе профилактики эмоционального выгорания (первый уровень). На последнем занятии участники группы постигали очень важную тему: учились быть открытыми к миру и людям, но при этом сохранять свои границы. Расставаясь, обещали друг другу встретиться вновь на втором уровне.

«Это открытие самого себя, своих возможностей, раскрытие чувств. Спасибо Вите за то, что делает мир красивым!», — написала в своем отзыве одна из участниц группы.

Вам кажется, что мир потускнел и общение с подопечными стало обузой? Приходите к Вите в группу!

Проводим добор на тренинг по развитию профессиональных навыков

Тренинг «Развитие профессиональных навыков специалистов сферы семейного устройства на основании телесно-ориентированных методов и арт-терапии» предназначен для всех специалистов, работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей, с приемными детьми, с семьями, со специалистами ЦССВ. Тренинг уже начался, второе занятие состоится 24 октября. Всего 64 часа, 6 занятий по 8 часов: 10.10.19, 24.10.19, 7.11.19, 21.11.19, 5.12.19, 19.12.19. Проводит тренинг Виктория Мнацаканян. Проводится добор участников, можно присоединиться! Записаться можно по тел. +7 (495) 624-76-64.

* Все поля, отмеченные «*» обязательны для заполнения
Хочу получать информационные рассылки и анонсы:
* Все поля, отмеченные «*» обязательны для заполнения